FAQ 화면

JYCUSTOM B2B SHOP

FAQ

[교환/반품/AS] 교환/반품 신청은 어떻게 하나요?

교환/반품 신청은 어떻게 하나요?

쇼핑몰 고객센터에 사전 연락 또는 게시판을 통해 반품 및 교환 신청을 하시면 됩니다.

[배송] 해외배송은 안되나요?

해외배송은 안되나요?

해외배송은 불가합니다. 추후 지원예정.

[배송] 배송지 주소를 변경하려면 어떻게 하나요?

배송지 주소를 변경하려면 어떻게 하나요?

배송완료 이후에는 불가능하며, 배송전에는 주문내역을 삭제하고 다시 주문하시면 됩니다.

[배송] 배송비는 얼마에요?

배송비는 얼마에요?

배송비는 50,000원 이상은 무료배송입니다. 단, 구매 총액에서 적립금 사용액 제외.

[배송] 배송기간은 얼마나 되나요?

배송기간은 얼마나 되나요?

재고 보유시 보통 익일 수령 가능하나, 택배사의 사정에 따라 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.

[배송] 배송조회는 어디서 확인 할 수 있나요?

배송조회는 어디서 확인 할 수 있나요?

"Mypage > 주문내역 > 배송현황"에서 확인하실 수 있습니다.

[주문결제/취소] 방문구매는 어떻게 하나요?

방문구매는 어떻게 하나요?

전화로 방문구매 의사를 확인한 후, 인터넷으로 주문 및 입금하시고 방문하시면 됩니다.

[주문결제/취소] 주문취소 및 변경은 어떻게 하나요?

주문취소 및 변경은 어떻게 하나요?

홈페이지 상단에 "주문조회"를 통해 변경이 가능합니다.

[회원] 회원 개인 정보 수정은 어떻게 하나요?

회원 개인 정보 수정은 어떻게 하나요?

홈페이지 상단에 "나의정보"에서 변경 가능합니다.

1 2 3

고객상담전화

070-7711-7789

B2B 쇼핑몰 바로가기

하단 PC버전 클릭 후 이용해주세요